المدفوعات والأرباح
كل ما تحتاج معرفته عن كيفية حساب أرباحك ومتى تصلك وكيف تتابعها
١. كيف تحسب أرباحك؟
حساب أرباحك بسيط وشفاف. لكل طلب مدفوع:
مثال آخر: إذا حقق متجرك ٢٠ طلباً بقيمة إجمالية ٣٠٠٠ ريال:
٢. دورة المدفوعات
تُحوَّل أرباحك تلقائياً إلى حسابك البنكي المسجّل (IBAN) كل أسبوعين.
تراكم الأرباح
أرباح طلباتك المكتملة تُجمَّع تلقائياً خلال فترة أسبوعين
معالجة التحويل
تقوم المنصة بمعالجة تحويل الأرباح إلى حسابك البنكي
الاستلام
تصلك الأموال في حسابك البنكي خلال أيام العمل
ملاحظة: لا تحتاج إلى طلب التحويل يدوياً — العملية تلقائية بالكامل.
٣. متطلبات استحقاق الأرباح
لاستحقاق وتحويل الأرباح، يجب استيفاء الشروط التالية:
KYC مكتمل
يجب أن تكون حالة التحقق من هويتك "موثّق". بدونه لا يمكن تحويل أي أرباح.
طلبات بحالة مدفوع
فقط الطلبات التي اكتملت فيها عملية الدفع تُحتسب في الأرباح.
اشتراك نشط
يجب أن يكون اشتراكك في المنصة سارياً.
٤. حالات المدفوعات
الأرباح محسوبة ومجمّعة وستُحوَّل في دورة الدفع القادمة.
جاري تنفيذ التحويل البنكي. قد يستغرق ١-٣ أيام عمل حسب البنك.
تم إيداع الأرباح في حسابك البنكي بنجاح.
فشل التحويل. السبب الأكثر شيوعاً هو خطأ في بيانات الآيبان. تواصل مع الدعم لحل المشكلة.
٥. عرض الأرباح وسجل المدفوعات
من لوحة التحكم انتقل إلى المدفوعات لرؤية:
٦. متى تصلني الأموال بالضبط؟
بعد معالجة التحويل من Dropora، يعتمد وقت وصول الأموال على البنك:
ملاحظة: التحويلات لا تُعالَج في العطل الرسمية وأيام الجمعة والسبت. إذا صادف موعد التحويل يوم عطلة، سيؤجَّل ليوم العمل التالي.